Juego responsable

El juego compulsivo es perjudicial para la salud. Prohibido para menores de 18 años. Línea gratuita de ayuda: 0800-444-4000.

Solo para mayores de 18 años

En la Provincia de Buenos Aires el juego de menores de 18 años está prohibido (Ley 15.079, art. 150) y es ilegal. Las plataformas con licencia deben verificar la edad y la identidad de cada persona antes de habilitar su cuenta. Si convivís con menores, protegé el acceso a tus dispositivos y a tus cuentas.

Riesgos del juego excesivo

• Económicos: deudas, préstamos para seguir jugando, atrasos en gastos básicos.
• Psicológicos: ansiedad, irritabilidad, culpa, trastornos del sueño y, en casos graves, depresión.
• Familiares y sociales: discusiones, ocultamiento, mentiras y aislamiento de las personas cercanas.
• Laborales y de estudio: pérdida de concentración, ausencias y caída del rendimiento.

La trampa de «recuperar lo perdido»

Volver a jugar para recuperar una pérdida es la señal más frecuente de que el juego dejó de ser entretenimiento. Los resultados son aleatorios: una racha negativa no aumenta la probabilidad de que la siguiente jugada sea favorable. Perseguir las pérdidas solo aumenta el monto en riesgo. Si perdiste lo que te habías propuesto, la decisión responsable es parar.

Señales de alerta

• Jugás más tiempo o más dinero del que habías planeado.
• Necesitás apostar montos cada vez mayores para sentir lo mismo.
• Pensás en el juego gran parte del día.
• Ocultás cuánto jugás o mentís sobre eso.
• Pedís dinero prestado o vendés cosas para jugar.
• Te sentís mal o irritable cuando intentás jugar menos.
• Descuidás el trabajo, el estudio o a tu familia.

Test de autoevaluación

Respondé con sinceridad «sí» o «no» a estas preguntas del test que publica el Instituto Provincial de Lotería y Casinos:

1. ¿Creés que tenés un problema con el juego?
2. ¿Pensás gran parte de tu tiempo en el juego?
3. ¿Alguna vez jugaste más de lo que querías y/o jugás a menudo hasta perder el último centavo?
4. ¿Alguna vez quisiste dejar de jugar pero no pudiste hacerlo?
5. Cuando jugás, ¿volvés la mayoría del tiempo para recuperar lo perdido?
6. ¿Te sentiste lleno de remordimientos debido a tu manera de jugar o a las consecuencias del juego?
7. ¿Discutiste en tu casa sobre tu manera de manejar el dinero como consecuencia del juego?
8. ¿Perdiste tiempo de tu trabajo y/u ocupaciones a causa del juego?
9. ¿Pediste un préstamo de dinero de alguien y luego no pudiste devolverlo a causa del juego?
10. ¿Ocultás información o mentís respecto al juego?

Cómo interpretar tus respuestas

Según el criterio del IPLyC, entre una y cuatro respuestas afirmativas indican que podrías tener un problema con el juego; cinco o más indican que lo tenés. En cualquiera de los dos casos podés llamar gratis al 0800-444-4000 o acercarte a uno de los centros de esta página.

Herramientas para mantener el control

• Límites de carga y de pérdida: definí un monto por día, semana o mes en la configuración de tu cuenta antes de empezar.
• Límites de tiempo y recordatorios: activá avisos de duración de la sesión.
• Pausa temporal: suspendé tu cuenta por un período elegido.
• Autoexclusión: pedí que te excluyan del juego (ver abajo).

Tu derecho a la autoexclusión

La Ley 15.131 creó el Registro de Autoexclusión bajo la órbita del IPLyC. La inclusión es voluntaria y solo a pedido de la propia persona, y dura dos años. El registro se comparte con las salas de juego y con los operadores en línea, que no pueden habilitar cuentas a personas autoexcluidas.

• En línea: cada plataforma con licencia debe ofrecer una función para que puedas pedir tu exclusión temporal o permanente (Ley 15.079, art. 165) y comunicarla al IPLyC.
• En persona: descargá, completá y presentá en cualquier sala de juegos de la Provincia el Formulario de Autoexclusión y el Formulario de Consentimiento.
• Más información en el sitio del IPLyC.

Opciones de tratamiento

El juego compulsivo es un problema de salud y tiene tratamiento. Las opciones van desde la orientación telefónica y la atención ambulatoria con equipos de salud mental hasta los grupos de autoayuda y, en los casos que lo requieren, dispositivos de mayor intensidad. La atención pública es gratuita. Las familias también pueden consultar, aunque la persona afectada todavía no quiera hacerlo.

Dónde pedir ayuda

Los buscadores oficiales se mantienen actualizados aunque cambie una dirección puntual:

• Mapa de servicios de salud mental y consumos de la Provincia de Buenos Aires
• Sedronar en tu barrio (mapa nacional de dispositivos)

• Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo

  Programa público y gratuito del IPLyC y el Ministerio de Salud bonaerense para personas con problemas de juego y sus familias.

  Línea gratuita (lunes a viernes de 9 a 20 h): 0800-444-4000

• Línea 141 — Sedronar

  Línea nacional, gratuita y anónima de orientación sobre consumos problemáticos, incluido el juego.

  Teléfono (24 horas, todos los días): 141

  Formulario de contacto: argentina.gob.ar/sedronar/contacto

• Jugadores Anónimos Argentina

  Grupos de autoayuda presenciales y virtuales. Oficina Regional de Servicios Nº 19: Maipú 464, oficina 312, CABA.

  Teléfono y WhatsApp (14.30 a 18 h): +54 9 11 4412-6745

Centros del Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo

Direcciones publicadas por el IPLyC. Confirmá el horario por teléfono antes de acercarte; también podés consultar en cualquier Centro Provincial de Atención (CPA), hospital provincial o centro comunitario.